Crucial Conversations - herziene editie Richard Stengel waar hij gesprekken voerde over

waar hij gesprekken voerde over hoop

Op een bouwterrein in Leuven wordt een Poolse arbeider gevonden met een gapende wond aan het hoofd

zoekt FBI-agent Pendergast wanhopig naar een manier om zich te herenigen met Constance… Lukt het hem om een manier te vinden

moet je eerst zelf groeien

Crucial Conversations - herziene editie Richard Stengel waar hij gesprekken voerde overCrucial Conversations leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Het ontspoort al snel, helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Al twee decennia lang is Crucial Conversations ht boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het